Вопрос с собеседования · Продажи

Как быстро ввести нового менеджера по продажам в работу?

SeniorРуководство отделом продаж
Ещё спрашивают так:
  • Как устроить адаптацию в отделе продаж?
Коротко

Новичок без системы либо выгорает, либо уходит. План 30–60–90: первые дни — продукт, клиенты, процессы, CRM; затем скрипты и ролевые игры, прослушивание лучших звонков, первые собственные звонки с ежедневным разбором; план растёт постепенно. У каждого этапа — проверка: тесты по продукту, аттестация ролевой продажей, метрики активности и результата.

  • Наставник с выделенным временем, а не «спроси, если что»
  • База знаний: продукт, возражения, кейсы, шаблоны писем
  • Ранние сигналы, что человек не подходит, — лучше честно расстаться на испытательном

А ещё Измерять время до первой сделки и до выполнения полного плана

Подробно

Пример:

  • 1–2 недели: продукт, рынок, клиенты, CRM; тест по продукту.
  • 3–4 недели: скрипты, ролевые игры, звонки с наставником рядом.
  • 2-й месяц: самостоятельные звонки, ежедневный разбор, план 50%.
  • 3-й месяц: план 80–100%, аттестация.

Инструменты: записи лучших звонков, карточки возражений, тесты, симулятор разговора.

Что хотят услышать

  • Поэтапный план с проверками.
  • Наставничество и разбор звонков.
  • Метрики адаптации.

Проверьте себя

Один верный вариант. Подумайте, потом откройте ответ.

Показать варианты и ответ
  • ✓План на 30–60–90 дней: продукт, ролевые игры, звонки с разбором, постепенный рост плана
  • ✗Закрепить за опытным менеджером, без программы и целей
  • ✗Выдать базу клиентов и полный план с первого дня — так быстрее поймёт
  • ✗Две недели теории, затем самостоятельная работа

Связанные вопросы

Партнёр платформы

sotto — подсказки в звонках с клиентами

Клиент спрашивает про цену, сроки или конкурентов — sotto подсказывает ответ с вашими условиями и следующим шагом. Первые 30 минут бесплатно.

sotto для звонков