Вопрос с собеседования · Продажи

Как спрогнозировать выполнение плана продаж на месяц?

SeniorCRM, метрики и прогноз
Ещё спрашивают так:
  • Что такое взвешенная воронка?
Коротко

Взвешенная воронка: сумма каждой сделки × вероятность её этапа, где вероятность — историческая конверсия этапа в оплату. Плюс проверка: реальна ли дата закрытия, есть ли следующий шаг, нет ли сделок, «зависших» месяцами. Прогноз сравнивают с планом в начале месяца — разрыв закрывают заранее (новые лиды, допродажи, ускорение крупных сделок), а не в последнюю неделю.

  • Мнение менеджеров систематически оптимистично
  • Зависшие сделки (без движения больше обычного цикла) — исключать или понижать
  • Разделять прогноз на «обязательство», «вероятно» и «оптимистично»

А ещё Точность прогноза — тоже метрика руководителя

Подробно

Пример: этап «КП отправлено» исторически даёт 25% оплат — сделка на 400 тыс. ₽ даёт в прогноз 100 тыс. ₽.

Процесс:

  1. Вероятности этапов по данным за 6–12 месяцев.
  2. Взвешенная сумма воронки с датами закрытия в этом месяце.
  3. Разбор крупных сделок с менеджерами: следующий шаг, риски.
  4. Сравнение с планом и действия по разрыву.
  5. Еженедельное обновление.

Что хотят услышать

  • Взвешенная воронка на исторических конверсиях.
  • Проверка качества сделок.
  • Действия по разрыву с планом заранее.

Проверьте себя

Один верный вариант. Подумайте, потом откройте ответ.

Показать варианты и ответ
  • ✗Сложить суммы всех открытых сделок в воронке, у которых дата закрытия в этом месяце
  • ✗Спросить каждого менеджера, сколько он продаст, и сложить ответы
  • ✗Взять выручку прошлого месяца — в стабильном бизнесе она повторится
  • ✓Сложить сделки с весами по исторической конверсии этапов

Связанные вопросы

Партнёр платформы

sotto — подсказки в звонках с клиентами

Клиент спрашивает про цену, сроки или конкурентов — sotto подсказывает ответ с вашими условиями и следующим шагом. Первые 30 минут бесплатно.

sotto для звонков