Чем серьёзность бага отличается от приоритета?

Серьёзность описывает техническое влияние дефекта:

• blocker — блокирует работу или тестирование: приложение не запускается, нельзя войти;
• critical — не работает ключевая функция, потеря данных, проблема безопасности;
• major — функция работает неправильно, но есть обходной путь;
• minor — незначительная ошибка, почти не мешает;
• trivial — косметика: опечатка, выравнивание.

Приоритет — очерёдность исправления (high, medium, low). Он зависит не только от серьёзности, но и от бизнеса: сколько пользователей затронуто, насколько заметно, есть ли релиз, репутационные риски.

Поэтому они не всегда совпадают:

• низкая серьёзность, высокий приоритет — опечатка в логотипе или названии компании на главной странице, неверная цена в рекламном баннере;
• высокая серьёзность, низкий приоритет — приложение падает в редком сценарии, которым почти никто не пользуется, например в старой версии браузера с долей 0,1 %.